Вопрос 3/10. Покупатель говорит: «Мне некогда, я спешу». Что сделаешь? Выберите один правильный вариант: 1) Попрошу покупателя обратиться к другому сотруднику; 2) Откажусь от предложения карты и продолжу обслуживание; 3) Предложу быстро отсканировать QR-код, а остальное оформить дома; 4) Скажу, что без карты покупатель теряет выгоду.

Правильный вариант — 2. Покупатель спешит, поэтому следует принять его отказ от предложения карты и продолжить обслуживание, не настаивая и не затягивая процесс.

Ответ: Откажусь от предложения карты и продолжу обслуживание.