Ответ:

Выберите: «Эхо (повтор)», «Не делайте поспешных выводов», «Задавайте уточняющие вопросы», «Используйте невербальные сигналы», «Не перебивайте собеседника», «Внимательно слушайте». Они помогают сосредоточиться на собеседнике и лучше понять его. «Активно делитесь своим мнением» и «Не молчите, если вам есть что добавить…» не являются принципами активного слушания.