Вопрос 3. Есть несколько разделов презентации: преимущества, принцип работы, обязательная информация, завершение встречи. Какой из разделов не перечислен? Варианты: отработка возражений; продажа; выбор параметров; установление контакта.

Разделы презентации обычно включают установление контакта, раскрытие преимуществ и принципа работы, предоставление обязательной информации, отработку возражений и завершение встречи. «Продажа» и «выбор параметров» не являются названиями пропущенных разделов в этом перечне.

Ответ: отработка возражений.