Вопрос 4/10. Покупатель показывает ценник на полке, товар закончился на стеллаже и на складе. Как разрешите ситуацию? Выберите один правильный вариант: предложу вернуться за товаром позже; предложу подобрать аналогичный товар; посоветую поискать этот товар в соседнем магазине; озвучу дату следующей поставки.

Если товара нет ни в торговом зале, ни на складе, следует вежливо предложить покупателю аналогичный товар. Это позволяет помочь ему с покупкой прямо сейчас, а не просто перенаправлять или просить прийти позже.

Ответ: предложу подобрать аналогичный товар.