Вопрос 4/30. В ходе конфликта покупатель угрожает сотрудникам и не дает другим покупателям выйти из магазина. [Варианты ответа обрезаны]

Варианты ответа на изображении отсутствуют, поэтому выбрать конкретный вариант теста невозможно.

Безопасное действие: не вступать в спор и не применять силу самостоятельно; немедленно сообщить охране или руководителю, вызвать полицию и скорую помощь при необходимости, обеспечить безопасный выход посетителей, если это возможно без риска, и сохранить спокойствие.