Ответ:

Репутационные риски могут возникнуть, если продукт:

  • невыгоден клиенту;
  • навязывает дополнительные траты;
  • сложен для понимания;
  • работает с перебоями.

Новизна продукта или отсутствие анонса в СМИ сами по себе не означают, что он создаёт репутационный риск.