Вопрос 5/10. Покупатель спрашивает: «За обслуживание карты будут списывать деньги?» Что ответишь? Выберите один правильный вариант: «Предложу уточнить условия в банке»; «Скажу, что комиссия зависит от количества покупок»; «Объясню, что обслуживание карты бесплатное»; «Скажу, что комиссия списывается только при оплате картой».

Нужно ответить точно и не утверждать условия, которые могут различаться в зависимости от карты. Из предложенных вариантов самый корректный — уточнить условия обслуживания в банке.

Ответ: «Предложу уточнить условия в банке».