Вопрос 5. К невербальным средствам коммуникации не относят: рефлексивное слушание; нерефлексивное слушание; взгляд; тактильный контакт.

Рефлексивное и нерефлексивное слушание — способы речевого взаимодействия, а взгляд и тактильный контакт относятся к невербальной коммуникации.

Ответ: рефлексивное слушание и нерефлексивное слушание.