Ответ:

Вариант 2 наиболее полно описывает факторы изменения бизнес-технологий: они зависят от состояния внутренней среды организации и факторов внешней среды. Изменение составляющих внутренней среды требует совершенствования соответствующих технологий; технологии также адаптируются к внешним изменениям.

Ответ: вариант 2.