Ответ:

Если реальные операции не загрузились, требуется запросить их выгрузку из базы, а не загружать вручную данные из письма и не отправлять уведомление о приходе.

Ответ: Оформить запрос в АРМ «Запрос данных на ОО из БД СМ».