Вопрос 6/10. Покупатель говорит: «Мне не нужны новые карты, кошелек и телефон и так забиты». Как поступишь? Выберите один правильный вариант. Варианты: 1) Предложу оформить карту позже, когда покупателю будет удобно, но без нашей помощи. 2) Объясню, что цифровая карта уже доступна в приложении «Магнит», а пластиковую можно бесплатно заказать с доставкой. 3) Предложу отказаться от оформления карты и продолжить покупку без неё. 4) Объясню, что без оформления карты покупатель не сможет получить дополнительные скидки при покупках в «Магнит».

Цифровую карту можно хранить в приложении, поэтому для неё не нужен отдельный пластик; при желании покупатель может бесплатно заказать пластиковую карту с доставкой. Это отвечает на его опасение и предлагает выбор.

Ответ: вариант 2.