Вопрос 6. Как должен поступить кассир, если покупатель просит разменять деньги? Варианты: 1) Разменять деньги по просьбе покупателя. 2) Сказать: «Мы можем разменять только мелкие купюры на крупные». 3) Предложить обратиться к администратору с данной просьбой. 4) Ответить: «Извините, по правилам компании мы не можем разменивать деньги».