Вопрос 7/10. Покупатель говорит: «Мне не нужны новые карты, кошелек и телефон и так забиты». Как поступишь? [Варианты ответа на фото обрезаны.]

Варианты ответа на фотографии не видны, поэтому выбрать конкретный вариант теста невозможно. В общем случае следует спокойно и доброжелательно выяснить, что именно неудобно покупателю, кратко объяснить возможную пользу цифровой карты или кошелька и предложить помощь с подключением, не настаивая. Если покупатель откажется — принять его решение.

Чтобы определить задуманный вариант теста, пришлите продолжение изображения с вариантами ответа.