Вопрос 7/30. Вы подробно разобрали с сотрудником ошибки в обслуживании покупателей на кассе и дали чёткие рекомендации по их исправлению. Что добавите в беседу для поддержания мотивации сотрудника? Выберите один правильный вариант: 1) Разбавлю разговор улыбкой и шуткой для хорошего настроения; 2) Детально разберу причины возникновения ошибок; 3) Отмечу конкретные успехи и достижения коллеги; 4) Предложу несколько смен работать только на кассе для практики.