Вопрос 8/10. Покупатель говорит: «Мне не нужны новые карты, кошелек и телефон и так забиты». Как поступишь? Выберите один правильный вариант: 1) Предложу отказаться от оформления карты и продолжить покупку без нее. 2) Объясню, что без оформления карты покупатель не сможет получить дополнительные скидки при покупках в «Магнит». 3) Объясню, что цифровая карта уже доступна в приложении «Магнит», а пластиковую можно бесплатно заказать с доставкой. 4) Предложу оформить карту позже, когда покупателю будет удобно, но без нашей помощи.

Правильно предложить удобный вариант без навязывания: цифровая карта доступна в приложении «Магнит», а пластиковую можно бесплатно заказать с доставкой. Это прямо отвечает на опасение покупателя, не требует добавлять ещё одну пластиковую карту или приложение в телефон.

Ответ: вариант 3.