Вопрос №8. Куда обращаться с жалобой/претензией для защиты своих прав как потребителя финансовых услуг? (возможно несколько вариантов ответа)

Решение:

Для защиты прав потребителей финансовых услуг существуют различные инстанции:

• а) Банк России: Осуществляет надзор за финансовыми организациями и рассматривает жалобы на их деятельность.
• г) Роспотребнадзор: Занимается защитой прав потребителей в целом, включая финансовые услуги.
• д) общества защиты прав потребителей: Некоммерческие организации, помогающие потребителям отстаивать свои права.

Полиция (б) занимается правонарушениями, а администрация города/региона (в) — общими вопросами местного значения, но они не являются основными инстанциями для защиты прав потребителей финансовых услуг.

Ответ: а, г, д