Ответ:

Чацкий одинок, потому что его взгляды и ценности противоречат порядкам фамусовского общества. Он выступает против чинопочитания, карьеризма, преклонения перед всем иностранным и зависимости от богатства и происхождения. Он ценит ум, свободу мысли и служение делу, тогда как окружающие дорожат положением и привычными правилами.

Чацкий не находит единомышленников в доме Фамусова, а его чувства к Софье не получают ответа. Общество объявляет его сумасшедшим, чтобы не воспринимать всерьёз его критику. Поэтому герой оказывается чужим среди людей, с которыми не может примириться.

Ответ: Чацкого называют одиноким и «лишним», потому что он не принимает ценностей фамусовского общества и не имеет там единомышленников.