Вопрос:

Вопрос 8. Ваши действия, если при оплате товара безналичным путём не вышел чек, а покупателю пришло СМС-уведомление о списании денег со счёта. Выберите все правильные варианты.

Ответ:

  1. Попросить покупателя немного подождать, проверить операцию в программе продажи и после этого отдать товар.
  2. Если операция не прошла и покупатель хочет забрать товар, ему необходимо оплатить повторно.

Товар нельзя отдавать до подтверждения успешной оплаты. Если первая операция всё же прошла, повторная оплата не требуется; необходимо проверить операцию и оформить чек.

Подать жалобу Правообладателю