Определим, какие средства общения являются невербальными. Невербальные средства общения - это способы передачи информации без использования слов. К ним относятся:
Речь является вербальным средством общения, так как использует слова.
Ответ: a. мимика, b. жесты, d. контакт глаз, e. пантомимика