Вопрос В14. Вам пришло сообщение в социальной сети от незнакомого пользователя: «Привет! Я представитель банка. Для подтверждения вашей личности пришлите фото паспорта и код из СМС, который вам только что отправили. Это необходимо для защиты вашего счёта». 1. Какие признаки указывают на то, что это сообщение может быть мошенническим? (Укажите не менее двух.) 2. Какие действия следует предпринять в данной ситуации? (Укажите не менее двух.) Ответ запишите чётко и кратко.

1. Признаки мошенничества:

• пишет незнакомый пользователь, чью личность нельзя проверить;
• просят прислать фото паспорта и код из СМС — эти данные нельзя передавать посторонним;
• создают видимость срочной необходимости и прикрываются защитой счёта.

2. Что делать:

• не отправлять паспортные данные и код, не переходить по ссылкам из сообщения;
• связаться с банком самостоятельно по номеру с официального сайта или банковской карты;
• пожаловаться на аккаунт и заблокировать его.