Вопрос: Какое определение наиболее точно описывает клиентоориентированность? Тип ответа: Одиночный выбор с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Способность быстро обслуживать клиентов – это важный аспект, но не исчерпывающий.
• Фокус на удовлетворении потребностей клиента – это ключевой элемент клиентоориентированности.
• Умение продавать дорогие товары – это не всегда связано с удовлетворением потребностей клиента.
• Знание ассортимента продукции – это полезно, но недостаточно для клиентоориентированности.

Ответ: Фокус на удовлетворении потребностей клиента