Медиация – это процесс, в котором нейтральная третья сторона (медиатор) помогает сторонам разрешить конфликт путем переговоров и достижения взаимоприемлемого соглашения.
Таким образом, правильный ответ:
переговоры с участием третьей, нейтральной стороны
Ответ: переговоры с участием третьей, нейтральной стороны