Проанализируем предложенные варианты ответов с точки зрения направления управляющих воздействий в организации.
- «по вертикали» (от начальника к подчиненному), а процессы направлены «по горизонтали» (от поставщика к потребителю)
Данный вариант описывает классическую структуру управления, где:
- вертикальные связи отражают иерархию и подчинение,
- горизонтальные связи обеспечивают взаимодействие между подразделениями в процессе создания ценности для потребителя.
Остальные варианты:
- «по вертикали» (от начальника к подчиненному), а процессы направлены «по горизонтали» (от потребителя к поставщику)
- «по горизонтали» (от потребителя к поставщику), а процессы направлены «по вертикали» (от начальника к подчиненному)
- «по горизонтали» (от поставщика к потребителю), а процессы направлены «по вертикали» (от начальника к подчиненному)
Представляют собой менее логичные или перевернутые структуры, где либо нарушена последовательность в процессах, либо отсутствует четкая вертикальная иерархия.
Ответ: «по вертикали» (от начальника к подчиненному), а процессы направлены «по горизонтали» (от поставщика к потребителю)