Кампания Pepsi против Coke (1985 год)
Суть: «Pepsi Challenge», где потребители вслепую выбирали между Pepsi и Coke. Pepsi победила в большинстве тестов.
Ошибка: Coca-Cola, испугавшись результатов, изменила свою формулу, выпустив «New Coke». Потребители возмутились, требуя возвращения оригинального вкуса.
Анализ: Нельзя кардинально менять продукт, который любят потребители. Важно учитывать эмоциональную связь с брендом.
Реклама Reebok «Ink Your Sole» (2012 год)
Суть: Reebok выпустила кроссовки, которые можно было персонализировать татуировками. Кампания была запущена во время скандала вокруг насилия в школах Китая.
Ошибка: Использование татуировок в контексте насилия в школах вызвало негативную реакцию.
Анализ: Важно учитывать культурный и социальный контекст при запуске рекламных кампаний.
Кампания McDonald’s «Когда тебе нужно отвлечься» (2017 год)
Суть: Реклама показывала мальчика, который потерял отца, но утешается в McDonald’s.
Ошибка: Использование детской потери для продвижения фастфуда вызвало критику.
Анализ: Нельзя эксплуатировать темы горя и потери в рекламных целях.
Источник:
Элемент: Авторитет, доверие.
Ошибка: Использование знаменитостей, не соответствующих продукту или бренду. Например, использование звезды, замешанной в скандале, для рекламы семейного продукта.
Сообщение:
Элемент: Ясность, релевантность.
Ошибка: Непонятное или запутанное сообщение. Например, использование сложной терминологии для широкой аудитории.
Аудитория:
Элемент: Понимание потребностей, ценностей.
Ошибка: Неправильное определение целевой аудитории. Например, реклама дорогого продукта для аудитории с низким доходом.
Канал:
Элемент: Эффективность, соответствие.
Ошибка: Выбор неподходящего канала для распространения рекламы. Например, использование печатной рекламы для молодежной аудитории.
Контекст:
Элемент: Уместность, своевременность.
Ошибка: Игнорирование текущих событий или культурных особенностей. Например, реклама, оскорбляющая определенную группу людей.
Ответ: Приведены примеры неудачных рекламных кампаний и анализ элементов убеждающей коммуникации с указанием ошибок.