Ответ:

Официально-деловому стилю свойственны книжная лексика, точность формулировок и устойчивые официальные выражения. Диалоги для изображения персонажей характерны прежде всего для художественной речи, неформальное обращение и частое использование образных средств ему не свойственны.

Ответ: 2) использование книжных, официальных слов и выражений.