Решение:
В случае звонка, когда вы подозреваете, что это мошенники, наиболее опасным действием будет передача конфиденциальной информации.
- Сказать оператору код из SMS — это самое опасное действие, так как код из SMS обычно используется для подтверждения операций или входа в аккаунт. Передавая его, вы рискуете потерять доступ к своему счету или подтвердить мошеннические действия.
- Завершить разговор и обратиться в банк через приложение — это безопасное действие.
- Сказать, что перезвоните через официальный номер — это также безопасное действие, так как оно позволяет проверить подлинность звонка.
- Попросить имя и должность звонящего — это может быть полезно для идентификации, но само по себе не несет риска, в отличие от передачи кода.
Ответ: Сказать оператору код из SMS.