Вопрос:

Вы пробили гостю товары (сыр, макароны и томатную пасту), но на кассе оказалось, что гость не взял с собой деньги. Что будете делать?

Ответ:

Возможные варианты действий:

  • Вернете сыр в холодильник, а остальной товар предложите оставить на кассе, чтобы покупатель вернулся за ним.
  • Попросите гостя разложить товар по местам, так как магазин самообслуживания.
  • Оставите весь товар на кассе, гость сможет вернуться и оплатить в течение часа.

В данной ситуации рекомендуется выбрать вариант, который наиболее удобен для покупателя и не создает излишних проблем для магазина. Наиболее оптимальным будет предложить оставить товар на кассе, чтобы покупатель мог вернуться и оплатить его, или попросить его разложить товар по местам, если это действительно магазин самообслуживания.

Подать жалобу Правообладателю