Решение:
В начале встречи основная цель — установить контакт и создать благоприятную атмосферу для дальнейшего диалога. Вариант, который наилучшим образом отражает эту цель, — это представление себя и установление рамок разговора.
- Представить себя и задать рамку по времени, спросить, удобно ли разговаривать — это позволяет начать встречу вежливо, показать уважение к времени собеседника и убедиться, что он готов к диалогу.
- Вызвать положительный настрой, показать, что вы в курсе дел компании — это важная, но скорее вторичная цель на этапе приветствия.
- Выявить ценности клиента — это цель более глубокого этапа беседы, а не приветствия.
Ответ: представить себя и задать рамку по времени, спросить, удобно ли разговаривать