Вопрос:

Выберите один вариант ответа: Для успешного диалога с лицом, принимающим решение (ЛПР), следует учесть цели каждого этапа встречи, в частности, при приветствии основная цель – ...

Ответ:

Решение:

В начале встречи основная цель — установить контакт и создать благоприятную атмосферу для дальнейшего диалога. Вариант, который наилучшим образом отражает эту цель, — это представление себя и установление рамок разговора.

  • Представить себя и задать рамку по времени, спросить, удобно ли разговаривать — это позволяет начать встречу вежливо, показать уважение к времени собеседника и убедиться, что он готов к диалогу.
  • Вызвать положительный настрой, показать, что вы в курсе дел компании — это важная, но скорее вторичная цель на этапе приветствия.
  • Выявить ценности клиента — это цель более глубокого этапа беседы, а не приветствия.

Ответ: представить себя и задать рамку по времени, спросить, удобно ли разговаривать

Подать жалобу Правообладателю