Решение:
Вербальное общение — это передача информации с помощью слов, речи.
- Интонация, жесты, мимика — это невербальные средства общения.
- Слова, речь — это вербальные средства общения.
- Информационно-коммуникационные технологии — это совокупность методов, устройств и процессов, используемых обществом для сбора, хранения, обработки и распространения информации.
- Широкий спектр цифровых технологий — это описание информационно-коммуникационных технологий.
- Процессы и методы взаимодействия с информацией — это также относится к информационно-коммуникационным технологиям.
Ответ: слова, речь