В данном случае, в ответ на сомнения покупателя относительно оригинальности туалетной воды, вы можете использовать следующий аргумент:
"Я понимаю, что важно быть уверенным в качестве товара. При этом вся продукция в наших магазинах сертифицирована и имеет код, подтверждающий оригинальность."
Это прямой ответ, подтверждающий вашу уверенность в качестве и подлинности товара, опираясь на наличие сертификации и кодов.
Ответ: "Я понимаю, что важно быть уверенным в качестве товара. При этом вся продукция в наших магазинах сертифицирована и имеет код, подтверждающий оригинальность."