В Present Continuous Tense глагол "to be" (am, is, are) используется в качестве вспомогательного глагола, а к основному глаголу добавляется окончание -ing. В данном случае, подлежащее "the printer" (принтер) стоит в единственном числе, поэтому используем форму "is". Поскольку в скобках указано "not work" (не работать), то есть отрицание, добавляем "not" после "is".
Получаем: is not working.
Также можно использовать сокращенную форму: isn't working.
Ответ: is not working