Ответ:
Перевод задания: Напишите правильную форму глагола в скобках.
When we arrived, the film had started.
Когда мы приехали, фильм уже начался.
Действие фильма началось раньше другого действия в прошлом, поэтому употребляется Past Perfect: had + причастие прошедшего времени.
