Ответ:

  1. Приостановить приёмку и отпуск затронутой упаковки; отделить её от товара, разрешённого к реализации.
  2. Повторно проверить считывание кода и сопоставить сведения на упаковке и в сопроводительных документах.
  3. Зафиксировать сообщение системы, код маркировки и данные поставки; уведомить ответственное лицо и поставщика, запросить разъяснение и корректные документы.
  4. Действовать по установленной процедуре маркировки и внутреннему порядку. Не продавать препарат и не исправлять сведения самостоятельно до выяснения причины и подтверждения законности оборота.