Ответ:

Алфавит содержит 16 символов, поэтому на кодирование одного символа требуется \(\log_2 16 = 4\) бита.

Всего в сообщении \(9 \cdot 30 \cdot 36 = 9720\) символов.

Информационный объём сообщения: \(9720 \cdot 4 = 38880\) бит.

Ответ: 38 880 бит.