Задача 5. Гр-н Мухин, находясь в зале самообслуживания, набирал в корзину различные продукты, обращая при этом особое внимание на содержание килокалорий в каждом из продуктов. Продавец, выразив удивление, сказала, что, по ее мнению, Мухину не следует так заботиться о собственной фигуре, которая и без того чересчур изящна и миниатюрна. Мухин, возмутившись высказываниями по поводу его внешности, отказался приобретать в магазине вообще какие-либо продукты, покинул торговый зал и предъявил к магазину иск о компенсации морального вреда. При рассмотрении дела представитель магазина заявил, что никакого договора купли-продажи с гражданином Мухиным магазин не заключал, а следовательно, правоотношений между ними не возникло. Кроме того, правила торговли магазином не были нарушены ни по одному из пунктов. В отношении же его претензий к продавцу он может обратиться непосредственно к ней.

Правовая оценка.

Само нахождение покупателя в торговом зале и помещение товаров в корзину ещё не означает заключения договора купли-продажи. В магазине самообслуживания предложение товаров для неопределённого круга лиц обычно является публичной офертой. Договор купли-продажи заключается, как правило, при выборе товара и его оплате на кассе, если иное не установлено правилами торговли.

Мухин не оплатил товары и отказался от покупки. Следовательно, договор купли-продажи между ним и магазином заключён не был. Нарушения правил торговли или отказа магазина продать товар также не установлено.

Требование о компенсации морального вреда возможно только при наличии противоправного нарушения личных неимущественных прав либо нарушения прав потребителя. Высказывание продавца было бестактным, но из описания не следует, что оно содержало распространение порочащих сведений, угрозу, оскорбление в установленном законом смысле либо иное доказанное нарушение права Мухина.

Магазин как юридическое лицо отвечает за действия работника в предусмотренных законом случаях, однако для этого должны быть доказаны противоправность поведения, нарушение личного права, моральный вред и причинная связь. В приведённой ситуации такие обстоятельства не доказаны. Поэтому иск к магазину о компенсации морального вреда, вероятнее всего, удовлетворению не подлежит.

Представитель магазина прав лишь в части отсутствия заключённого договора купли-продажи. Но утверждение, что между сторонами вообще не возникло никаких правоотношений, слишком широко: между магазином и посетителем существовали фактические отношения по доступу к торговому залу и обслуживанию покупателей. Претензии к продавцу могут быть предъявлены непосредственно ей, однако и тогда для компенсации морального вреда необходимо доказать противоправность высказывания и нарушение личных неимущественных прав.

Ответ: договор купли-продажи не был заключён, поскольку Мухин не оплатил товары. Оснований для взыскания с магазина компенсации морального вреда по приведённым обстоятельствам нет.