Задание 3. Рассмотрите и разрешите предложенные вам ситуации. Ситуация 1. В новой организации Вы приступили к работе в качестве начальника отдела, однако Ваши подчиненные ожидали на этом месте увидеть другого человека и Ваше назначение восприняли негативно. Обстановка в отделе накалена: когда Вы заходите в комнату, все сразу умолкают, Ваши поручения выполняются с неохотой. Что Вы предпримите? Ситуация 2. В новом коллективе Вы столкнулись с такой ситуацией: Ваш подчиненный, подчеркивая свою исключительность, игнорирует Ваши указания или делает все по-своему. Каковы Ваши действия?

Привет! Давай вместе разберем эти непростые ситуации. Уверена, у тебя все получится!

Ситуация 1: Негативное восприятие назначения

Давай разберем по порядку, что можно предпринять, оказавшись в такой ситуации. Вот несколько шагов:

1. Анализ ситуации:

   Для начала, нужно спокойно оценить обстановку. Понять, почему именно возникла такая реакция. Возможно, были какие-то обещания или ожидания, которые не оправдались.

2. Открытый диалог:

   Попробуй поговорить с коллективом открыто и честно. Собери общее собрание, где каждый сможет высказаться. Важно показать, что ты готов(а) слушать и учитывать мнение сотрудников.

3. Установление контакта:

   Постарайся наладить личный контакт с каждым сотрудником. Узнай об их задачах, проблемах и интересах. Это поможет установить доверительные отношения.

4. Прозрачность в решениях:

   Будь прозрачным(ой) в своих решениях и действиях. Объясняй, почему принимаешь те или иные решения, чтобы сотрудники понимали логику и цели.

5. Постепенные изменения:

   Не стоит сразу пытаться все изменить. Вводи изменения постепенно, советуясь с коллективом и учитывая их мнение.

6. Поддержка и поощрение:

   Поддерживай сотрудников в их работе, поощряй инициативу и достижения. Это поможет создать позитивную атмосферу в отделе.

Ситуация 2: Подчиненный, игнорирующий указания

Теперь давай рассмотрим, что делать, если подчиненный игнорирует твои указания и делает все по-своему:

1. Уточнение ожиданий:

   Убедись, что подчиненный четко понимает твои ожидания и требования. Возможно, есть недопонимание или разные взгляды на выполнение задач.

2. Индивидуальная беседа:

   Поговори с подчиненным наедине, чтобы выяснить причины такого поведения. Возможно, у него есть свои аргументы или предложения, которые стоит выслушать.

3. Установление правил:

   Четко установи правила и границы. Объясни, что в работе должны соблюдаться определенные стандарты и процедуры, и что игнорирование указаний недопустимо.

4. Совместное планирование:

   Вовлекай подчиненного в процесс планирования и принятия решений. Это поможет ему почувствовать себя частью команды и повысит его ответственность.

5. Контроль и обратная связь:

   Регулярно контролируй выполнение задач и давай обратную связь. Подчеркивай положительные моменты и указывай на области, которые требуют улучшения.

6. Применение санкций:

   Если ситуация не меняется, будь готов(а) применять санкции, предусмотренные правилами организации. Важно показать, что игнорирование указаний имеет последствия.

Ответ: В обеих ситуациях важно сохранять спокойствие, быть открытым к диалогу и последовательным в своих действиях.

У тебя все получится! Не бойся трудностей и верь в свои силы!