Ответ:
Текст лекции на изображении не представлен, поэтому ниже — краткий учебный конспект по указанным ключевым вопросам.
1. Языковые особенности документов. Документы составляют в официально-деловом стиле. Для него характерны точность, ясность, нейтральный тон, краткость и отсутствие эмоциональных выражений. Используются устойчивые формулы: «Направляем Вам…», «Просим рассмотреть…», «В соответствии с…». Следует избегать двусмысленности и разговорных выражений.
2. Составляющие документа. Набор реквизитов зависит от вида документа. В деловом письме обычно указывают наименование организации-отправителя, дату и исходящий номер, сведения об адресате, тему или заголовок, обращение, основной текст, заключительную формулу вежливости, должность и подпись отправителя, а при необходимости — исполнителя и приложения.
Основной текст часто строится так: цель обращения или основание → необходимые сведения → просьба, предложение либо ожидаемое действие. Если письмо сопровождает документ, в тексте называют отправляемый документ и количество приложений.
3. Особенности оформления. Текст делят на логически связанные абзацы. Реквизиты размещают и оформляют по правилам организации и применимым стандартам делопроизводства. Даты, номера, наименования и ссылки на приложения проверяют особенно внимательно. Перед отправкой проверяют точность данных, комплектность приложений, орфографию, пунктуацию и наличие подписи.
Вывод: деловое письмо должно быть точным, понятным, вежливым и оформленным с учётом назначения документа.
