Ответ:

  1. Успокоить ребёнка, представиться и коротко объяснить, чем можете помочь; не заставлять его осматривать рану. Вызвать 112 или 103, сообщить возраст, предполагаемый перелом и отсутствие родителей. Не выпрямлять ногу и не перемещать ребёнка без необходимости; попросить его сохранять удобное положение и по возможности поддержать повреждённую ногу в том положении, в котором она находится. Следовать инструкциям диспетчера и дождаться помощи. Сообщить диспетчеру, что рядом нет родителей; обеспечить присутствие надёжного взрослого, если он есть.

  2. Сначала обеспечить безопасность: отойти на безопасное расстояние, говорить спокойно и не удерживать человека силой. Вызвать 112 или 103, сообщить о недавней потере сознания и изменении поведения. Предложить помощь и объяснить, что произошло. Если человек явно понимает ситуацию и отказывается, не навязывать помощь; оставаться рядом на безопасном расстоянии и выполнять указания диспетчера. При непосредственной опасности для него или окружающих не подвергать себя риску и сообщить об этом экстренным службам.

  3. Проверить, безопасно ли место, не вступать в конфликт и не преследовать участников. Вызвать 112, сообщить о травме и возможном преступлении; при опасности попросить направить и скорую помощь, и полицию. Оказать посильную первую помощь, не перемещая пострадавшего без необходимости. Не трогать предметы и следы происшествия; сообщить прибывшим службам, что видел и слышал, не додумывая подробностей.