Ответ:

  1. Разделим массу апельсинов на вместимость одного ящика: \(214:12=17\) (остаток 10).
  2. 17 ящиков вмещают только \(17\cdot12=204\) кг, поэтому для оставшихся 10 кг понадобится ещё один ящик.

Ответ: 18 ящиков.