Ответ:

Ситуация 1

ПараметрОтвет
Тип угрозыФишинг и попытка кражи банковских данных.
Признаки мошенниковСообщение пугает блокировкой и торопит; ссылка ведёт на подозрительный адрес, не похожий на официальный сайт банка; просят ввести пароль и код из SMS. Код подтверждения нельзя сообщать посторонним.
Правильные действияНе переходить по ссылке и не вводить данные. Проверить информацию, самостоятельно позвонив в банк по номеру с карты или официального сайта. Удалить сообщение и при необходимости сообщить о нём банку.

Ситуация 2

ПараметрОтвет
Тип угрозыВредоносное программное обеспечение, распространяемое через подозрительную ссылку или вложение; возможно, аккаунт друга взломан.
Почему нельзя открывать файл?Файл с расширением .exe — исполняемая программа, а не обычная фотография. Он может запустить вредоносный код и похитить данные или повредить устройство.
Что нужно сделать?Не открывать файл и не переходить по ссылке. Связаться с другом другим способом и уточнить, отправлял ли он сообщение. Удалить вложение, проверить устройство защитной программой и сообщить о подозрительном сообщении.