Ответ:

Системное ПО обслуживает работу компьютера и устройств; прикладное ПО помогает пользователю выполнять задачи; инструментальное ПО предназначено для создания и отладки программ.

  • Системное ПО: 1, 3, 5, 8.
  • Прикладное ПО: 2, 4, 7, 10, 11.
  • Инструментальное ПО: 6, 9, 12.

Антивирус и архиватор отнесены к системному ПО как служебные программы-утилиты.

Ответ: самая важная для работы компьютера из списка — операционная система для смартфона (1), поскольку она управляет устройством и обеспечивает работу других программ.