Ответ:

При прохождении моста поезд проходит расстояние, равное сумме длины моста и длины поезда.

За 30 с поезд проходит путь: \(s=vt=20\cdot30=600\) м.

Длина поезда: \(600-360=240\) м.

При прохождении мимо наблюдателя поезд должен пройти расстояние, равное своей длине. Поэтому \(t=\frac{s}{v}=\frac{240}{20}=12\) с.

Ответ: 12 с.