Ответ:
Из видимых вариантов наиболее важна доступность отдела урегулирования убытков: близкое расположение упрощает обращение при страховом случае. Расстояние 100 км неудобно, а наличие филиалов только в городе центрального офиса не даёт преимуществ страхователю из другого места. Фрагмент задания с оставшимися вариантами обрезан, поэтому проверить полный набор ответов нельзя.
Ответ по видимым вариантам: б).
