Ответ:

При плавлении или кристаллизации: \(Q=\lambda m\), где \(\lambda\) — удельная теплота плавления, \(m\) — масса вещества.

При нагревании или охлаждении: \(Q=cm(t_2-t_1)\), где \(c\) — удельная теплоёмкость, а \(t_1\) и \(t_2\) — начальная и конечная температуры. При охлаждении количество отданной теплоты можно записать как \(Q=cm(t_1-t_2)\).