Ответ:

Формализованные отношения, регулируемые задачами и установками руководства, — это деловые отношения.

Вид межличностных отношенийХарактеристика
Личные отношенияОтношения между близкими людьми без формального оттенка
Деловые отношенияФормализованные отношения, общение в которых регламентируется в рамках определяемых задач и установок руководства