Задание 3. Главная долгосрочная цель некого предприятия, работающего в условиях жесткого конкурентного давления со стороны других предприятий, – получение ежегодно стабильно высокой прибыли (в определенном денежном выражении). Необходимо подобрать показатели (по одному или по два применяемых в системе менеджмента) для выражения целей каждого из следующих функциональных подразделений (отделов) данного предприятия: - планово-экономического; - маркетинга; - труда и заработной платы; - финансового; - технологического; - материально-технического снабжения; - управление качеством продукции.

Решение:

Для достижения главной долгосрочной цели предприятия – получения ежегодно стабильно высокой прибыли – необходимо определить показатели эффективности для каждого функционального подразделения:

• Планово-экономическое подразделение:
  
  • Рентабельность продукции (отношение прибыли к себестоимости продукции).
  • Динамика прибыли (темп роста прибыли по сравнению с предыдущим периодом).
• Маркетинг:
  
  • Доля рынка (процент от общего объема продаж на рынке).
  • Объем продаж (в денежном или натуральном выражении).
• Труд и заработная плата:
  
  • Производительность труда (объем продукции на одного работника или на единицу рабочего времени).
  • Фонд оплаты труда (соотношение затрат на оплату труда с общей прибылью).
• Финансовое подразделение:
  
  • Рентабельность активов (отношение прибыли к стоимости активов предприятия).
  • Коэффициент финансовой устойчивости (отношение собственного капитала к общему капиталу).
• Технологическое подразделение:
  
  • Коэффициент использования производственных мощностей (отношение фактически произведенной продукции к максимально возможной).
  • Время производственного цикла (время, необходимое для изготовления единицы продукции).
• Материально-техническое снабжение:
  
  • Оборачиваемость запасов (количество раз, которое запасы пополняются и продаются за период).
  • Затраты на снабжение (отношение расходов на закупку сырья и материалов к объему производства).
• Управление качеством продукции:
  
  • Уровень дефектности продукции (процент бракованной продукции).
  • Количество рекламаций от потребителей (число претензий к качеству).

Ответ: Показатели эффективности для каждого подразделения подобраны в соответствии с их функциями и направлены на достижение общей цели предприятия – получения высокой прибыли.