Ответ:

  1. Индульгенции покупали верующие, которые хотели получить отпущение грехов и надеялись уменьшить наказание за них. Они могли верить, что грамота поможет им спасти душу.

  2. В индульгенции провозглашалось отпущение перечисленных грехов и проступков властью Церкви. В приведённом тексте говорится, что отпускаются в том числе грехи, которые были уничтожены, исповеданы или забыты.

  3. Продажа грамот приносила Церкви доход. Кроме того, она укрепляла влияние духовенства: людям предлагали получить прощение через церковную власть.

  4. Многие люди искренне верили учению Церкви и считали священнослужителей посредниками между человеком и Богом. Страх перед грехом, наказанием после смерти и неизвестностью также мог побуждать их верить, что индульгенция очистит от грехов.