Ответ:

  1. Индульгенции покупали верующие, которые хотели получить отпущение грехов и избавиться от наказания за них. Они надеялись таким образом обрести духовное успокоение и спасение.
  2. В приведённом тексте провозглашалось полное прощение и отпущение грехов — в том числе забытых и неисповеданных.
  3. Продажа грамот приносила Церкви доход и укрепляла её материальное положение. Кроме того, она поддерживала представление о власти Церкви распоряжаться отпущением грехов.
  4. Люди верили в очищающую силу индульгенций, потому что религия занимала важное место в их жизни, а Церковь обладала большим духовным авторитетом. Страх перед грехом и наказанием после смерти побуждал их доверять обещанию прощения.

Историческое уточнение: согласно церковному учению, индульгенция не должна была автоматически отменять вину за грех; она относилась к освобождению от временного наказания за уже прощённые грехи. Продажа индульгенций нередко сопровождалась злоупотреблениями.