Ответ:

  1. Оцените безопасность. Не приближайтесь, если сохраняется опасность падения предметов, обрушения или иной угрозы. Вызовите 112 (или 103); сообщите, что человек упал с высоты, и назовите точное место. Попросите принести аптечку и АНД.
  2. Не перемещайте пострадавшего без необходимости. После падения возможны травмы позвоночника и внутренних органов. Не поднимайте его и не позволяйте вставать. Перемещайте только при непосредственной опасности или если нужно обеспечить дыхание и начать реанимацию.
  3. Проверьте сознание и дыхание. Если человек не реагирует, оцените дыхание не дольше 10 секунд; редкие судорожные вздохи нормальным дыханием не являются. Из-за возможной травмы шеи старайтесь не сгибать и не поворачивать голову.
  4. Если нормального дыхания нет: вызовите помощь и начинайте сердечно-лёгочную реанимацию: надавливания в центр груди с частотой 100–120 в минуту и глубиной около 5–6 см у взрослого. Используйте АНД, если он доступен. Если приходится переместить пострадавшего на твёрдую поверхность для реанимации, делайте это как можно осторожнее; следуйте указаниям диспетчера.
  5. Если дыхание нормальное: оставьте человека в найденном положении, поддерживайте голову и шею без лишних движений и постоянно наблюдайте за дыханием. Если рвота или другое препятствие угрожает дыханию, осторожно поверните пострадавшего на бок, по возможности всем телом как единым блоком, и сообщите диспетчеру о необходимости срочной помощи.
  6. При сильном наружном кровотечении прижмите рану чистой тканью или повязкой. Не давите на выступающие предметы и не вправляйте кости; прижмите ткань вокруг них.
  7. Защитите от холода, укрыв пострадавшего, и оставайтесь рядом. Не давайте пить, есть или принимать лекарства; не снимайте одежду без необходимости и не оставляйте человека одного до прибытия медиков.

Даже если пострадавший говорит, что чувствует себя нормально, после падения с высоты необходима срочная медицинская оценка: опасные повреждения могут быть не сразу заметны.