Ответ:

Сопоставляем понятия с определениями: социальная норма задаёт ожидаемое поведение; инцидент — отдельное происшествие; конфликт связан со столкновением интересов; санкция является мерой поощрения или порицания.

1 — В; 2 — Г; 3 — А; 4 — Б.

Ответ: 1 — В; 2 — Г; 3 — А; 4 — Б.